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제목 * (공지) 불량,오배송받으셨거나 배송 누락 되었을때
작성자 (ip:)
  • 작성일 2014-01-16 11:03:19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 31903
평점 0점


○ 불량


먼저 상품을 직접 보고 구매 하신 부분이 아니기때문에 , 착용/세탁전 상품 불량여부 확인 먼저 부탁 드립니다 :)
꼼꼼하게 검품을 하고 보내드려도 아무래도 사람의 손으로 하는 일이다보니 놓치는 일이 있습니다
그럴때엔 착용/ 세탁 절대 하지 마시고 (불량이라고해도 , 착용 / 세탁시 처리 불가 합니다)
바로 연락 주시면 무료 교환 / 반품 처리 진행 해 드립니다 ^^
단 , 죄송하게도 저희는 맞교환 처리는 해 드리지 않고 있으므로 문제의 상품이 회수 된 후
다시 상품을 준비하여 검품 후 재발송을 해 드리고 있사오니 이점 유의 하셔서 구매 부탁 드립니다 ㅠㅠ
물론 최대한 불량상품이 없도록 노력 하겠습니다 ㅜㅜ  

 

교환시 ,

상품 회수 후 재 접수 되는 시스템으로 처리 과정중 교환 원하시는 상품의 지연/품절이 발생 할 수 있습니다ㅠㅠ

문제시 바로 연락 드리고 있사오니 참고와 양해 부탁 드립니다

 






○ 오배송


수령 후 확인 시 주문 하신 상품이 아닌 전혀 다른 상품을 수령 해 주신 경우
바로 연락 주세요 ~
무료 교환 / 반품 처리 해 드립니다
단 , 역시 죄송하게도 맞교환 처리는 진행 해 드리기 어렵사오니 유념 하셔서 구매 해 주세요 ㅠㅠ 
교환 시일이 소요될 수 있습니다 .. ㅠ ㅠ
오배송 없는 시스템을 위해 노력 하겠습니다


교환시 ,

상품 회수 후 재 접수 되는 시스템으로 처리 과정중 교환 원하시는 상품의 지연/품절이 발생 할 수 있습니다ㅠㅠ

문제시 바로 연락 드리고 있사오니 참고와 양해 부탁 드립니다







○ 누락


주문 해 주신 상품을 모두 받지 못하신 경우 , 먼저 부분배송 메모가 동봉 되어 있는지
확인 해 주세요 ~
상품이 먼저 준비된게 있다면 , 먼저 출고 해 드리기도 합니다 ~ 그러니 꼭 먼저 확인 해 주신 후
메모 동봉도 없는데 상품을 부분적으로 못받으신 경우
수령 해 주신 송장 사진을 첨부 하셔서 연락 부탁 드립니다 :)
송장확인 후 배송팀에 설치되어 있는 CCTV로 정확한 판독 후에
그에 맞는 조치를 취해 드립니다 ^^
최대한 누락이 없고 정확한 확인을 위해 초고화질CCTV로 교체 하는등의 노력을 하고 있사오니
지켜봐주세요  :) 

 

 

 





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